Conditions Générales d’Utilisation
de l'application Coogli
Introduction
La sociĂ©tĂ© Freed From Design EURL, inscrite au RCS de ChambĂ©ry sous le numĂ©ro de SIRET 93187139600012 et le numĂ©ro de TVA intracommunautaire FR92931871396, est l’Ă©diteur et exploitant de l’application mobile Coogli (ci-après dĂ©nommĂ©e « l’Application Mobile » ou « le Service »). Coogli est une application dĂ©diĂ©e au suivi de la grossesse et du dĂ©veloppement de l’enfant, permettant aux utilisateurs de suivre de manière personnalisĂ©e les diffĂ©rentes Ă©tapes de la grossesse et la première annĂ©e de vie de leur bĂ©bĂ©.
En tĂ©lĂ©chargeant et en utilisant l’Application Mobile, l’utilisateur accepte d’être liĂ© par les prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation (CGU) et reconnaĂ®t qu’il s’engage Ă respecter l’ensemble des termes qui y sont dĂ©finis. L’Application Mobile permet Ă l’utilisateur d’accĂ©der Ă divers services, fonctionnalitĂ©s et contenus relatifs au suivi de grossesse et de bĂ©bĂ©, dans un environnement sĂ©curisĂ© et adaptĂ© aux besoins des futurs et jeunes parents.
L’Ă©diteur et l’utilisateur sont collectivement dĂ©signĂ©s comme les « Parties » dans le cadre de l’utilisation de l’Application Mobile. L’utilisateur s’engage Ă utiliser l’Application Mobile conformĂ©ment aux prĂ©sentes CGU et Ă respecter les droits et obligations qui en dĂ©coulent.
L’adresse électronique du contact est : contact@coogli.com
Article 1 : Objet et champs d’application des CGU
Les prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation (ci-après dĂ©signĂ©es « CGU ») rĂ©gissent les relations entre l’éditeur de l’application mobile Coogli et les utilisateurs de l’application (ci-après dĂ©signĂ©s « l’Utilisateur » ou « les Utilisateurs »). Elles s’appliquent de manière pleine et entière Ă toute utilisation ou tĂ©lĂ©chargement de l’Application Mobile, sans aucune rĂ©serve.
L’Utilisateur doit impĂ©rativement accepter les CGU avant de tĂ©lĂ©charger ou d’utiliser l’Application Mobile, en cochant la case « Je reconnais avoir lu et acceptĂ© les Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation ».
Les présentes CGU sont accessibles à tout moment dans l’Application Mobile, dans la section « C.G.U » du MENU PRINCIPAL. Elles prévalent sur toute autre version ou document contradictoire.
Coogli se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment et sans préavis, selon ses besoins. Les Utilisateurs seront informés des modifications par la publication de la version mise à jour des CGU. Ces modifications prendront effet dès leur publication. L’utilisation continue du Service après cette publication constitue une acceptation des nouvelles CGU.
Les données collectées via l’application sont stockées sur la plateforme bubble.io de Bubble Group, Inc., dont le siège social est situé au 1811 Silverside Rd, Wilmington, DE 19810, États-Unis.
Il est fortement recommandĂ© que les Utilisateurs lisent attentivement les prĂ©sentes CGU et les consultent rĂ©gulièrement pour prendre connaissance des Ă©ventuelles mises Ă jour, disponibles dans la section « C.G.U » de l’Application Mobile ou sur le site internet de Coogli (www.coogli.com).
Si un Utilisateur refuse d’accepter les CGU ou de s’y conformer, il ne doit pas utiliser l’Application Mobile et est invité à la désinstaller. En procédant à son inscription, l’Utilisateur confirme avoir pris connaissance des présentes CGU et accepte de s’y conformer sans réserve.
Sauf preuve du contraire, les données enregistrées dans le système informatique de l’Application Mobile font foi de l’ensemble des transactions effectuées avec les Utilisateurs.
Article 2 : Présentation générale du service
2.1 Objet du Service
Le Service est une application tableau de bord numérique et collaboratif, qui permet à l’entourage du bébé d’entrer des données en temps réel sur son quotidien, notamment son sommeil, son alimentation, et sa santé.
L’objectif du Service est de faciliter l’organisation au quotidien de la vie de famille suite à l’arrivée d’un bébé.
2.2 Fonctionnement du Service
L’Application Mobile COOGLI peut être téléchargée via les boutiques d’applications mobiles (Google Play ou l’App Store) sur un terminal mobile, tel qu’un smartphone.
Pour bénéficier du Service, l’Utilisateur doit disposer d’un smartphone et d’un accès à Internet.
L’application se prĂ©sente essentiellement sous la forme d’un tableau de bord rĂ©capitulatif de la journĂ©e de bĂ©bĂ©, avec un menu de navigation permettant d’accĂ©der Ă d’autres rubriques pour entrer des donnĂ©es.
Les fonctionnalitĂ©s de l’Application Mobile COOGLI sont les suivantes :
CrĂ©ation du compte utilisateur : L’Utilisateur doit renseigner les informations nĂ©cessaires pour la crĂ©ation de son compte personnel conformĂ©ment Ă l’article 4.
Suivi de grossesse :
Si l’Utilisateur a renseignĂ© l’information qu’il attend un enfant :
L’Utilisateur accède Ă un suivi dĂ©taillĂ© de la grossesse, qui prĂ©sente l’évolution semaine après semaine. Il peut sĂ©lectionner une semaine spĂ©cifique pour consulter les informations correspondantes Ă cette pĂ©riode.
Via le menu de navigation, l’Utilisateur peut utiliser la fonctionnalitĂ© « Matchy Name », qui propose une liste d’idĂ©es de prĂ©noms. Il peut glisser les cartes de prĂ©noms Ă droite pour les ajouter Ă sa liste ou Ă gauche pour les rejeter. De plus, l’Utilisateur peut associer un autre parent Ă son compte pour partager le choix des prĂ©noms.
Le calendrier intĂ©grĂ© permet Ă l’Utilisateur d’ajouter des rendez-vous mĂ©dicaux et des rappels relatifs Ă la grossesse. L’Utilisateur peut aussi ajouter des images ou prendre des photos Ă tout moment.
Dans la section « Santé », l’Utilisateur peut enregistrer son poids au fil des semaines, ajouter des notes personnelles, tĂ©lĂ©charger des images (comme des Ă©chographies), et suivre ses rendez-vous mĂ©dicaux.
Le suivi de la grossesse comprend aussi :
- Un suivi de la courbe de poids du bébé.
- Un suivi de la courbe de taille du bébé.
- La possibilité de prendre des notes partagées, par exemple pour créer une liste de maternité.
- Un suivi des contractions, avec des alertes personnalisables.
- Des informations relatives Ă l’alimentation pendant la grossesse.
Ainsi, l’Utilisateur peut suivre de manière complète et organisĂ©e son parcours de grossesse.
Suivi du bébé après la naissance :
Si l’Utilisateur a renseignĂ© l’information que l’enfant est dĂ©jĂ nĂ© :
L’Utilisateur accède à un tableau de bord récapitulatif des données relatives à la vie quotidienne du bébé. Ces données sont affichées sous forme de diagrammes avec des couleurs associées à chaque fonctionnalité (alimentation, sommeil, hygiène, santé) tout au long de la journée.
L’Utilisateur peut gérer 2 profils de bébé et passer d’un tableau de bord à un autre en sélectionnant le nom du bébé en haut de la page.
Les thématiques affichées dans le tableau de bord incluent :
- Suivi d’alimentation, hygiène, sommeil.
- Suivi courbe de poids.
- Agenda avec ajout de rendez-vous (envoi invitation ics au partenaire lié + ajout aux calendriers personnels).
- Prise de notes partagées pour liste de courses ou taille des vêtements de bébé par exemple.
- Rubriques souvenirs.
- Rubriques suivi de la taille.
- Suivi de la sortie des dents
- Export des bilans en fichier PDF.
- Profil nounou avec accès aux rubriques suivi d’alimentation, hygiène, activités, sommeil.
- Possibilité d’entrer les heures et jour de travail avec export en fichier PDF pour faciliter la facturation.
- Stock de lait : L’Utilisateur peut entrer les quantités de lait tiré et stocké.
- Médicaments : Permet à l’Utilisateur d’enregistrer les médicaments administrés à l’enfant.
- Vaccins : Suivi des vaccinations administrées au bébé.
- Température : Suivi des températures corporelles du bébé.
- Régurgitations : Permet de noter les régurgitations et d’en suivre la fréquence.
- L’Utilisateur peut également accéder à une rubrique dédiée à la sortie des dents du bébé dans la section « Santé » pour enregistrer ces événements.
Compte utilisateur et partage :
L’Utilisateur peut associer son compte à celui d’un autre utilisateur en lui envoyant une invitation. Il peut également personnaliser son compte dans la rubrique « Mes préférences », où il pourra choisir les unités de mesure et la langue de l’application.
Dans la rubrique « Obtenir Coogli Premium », l’Utilisateur pourra prendre connaissance des options d’abonnement payant qui lui permettent d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires.
Article 3 : Accès à l’application
L’accès et l’utilisation de l’Application Mobile Coogli nĂ©cessitent la crĂ©ation d’un compte utilisateur. Afin de s’inscrire, l’Utilisateur doit fournir des informations exactes et Ă jour, telles que demandĂ©es lors de l’inscription, et s’engage Ă les maintenir Ă jour tout au long de l’utilisation de l’application.
3-1 : Prérequis techniques :
Pour pouvoir utiliser l’Application Mobile, l’Utilisateur doit disposer d’un appareil mobile (smartphone ou tablette) compatible avec l’application, ainsi que d’une connexion Internet stable (Wi-Fi ou donnĂ©es mobiles) pour garantir le bon fonctionnement du service. L’application est disponible pour les systèmes d’exploitation iOS et Android.
3-2 : ResponsabilitĂ© de l’Utilisateur :
L’Utilisateur est responsable de s’assurer que son appareil rĂ©pond aux exigences techniques minimales et que sa connexion Internet est adĂ©quate pour l’utilisation de l’Application Mobile. Toute dĂ©gradation du service liĂ©e Ă des problèmes techniques, comme une mauvaise connexion Internet ou un appareil non compatible, ne saurait ĂŞtre imputĂ©e Ă l’Ă©diteur de l’application.
L’Utilisateur doit Ă©galement veiller Ă la sĂ©curitĂ© de ses identifiants de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe). Il est responsable de l’utilisation de son compte et s’engage Ă notifier immĂ©diatement l’Ă©diteur en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation non autorisĂ©e de son compte.
Article 4 : Inscription et création de compte
4-1 : Étapes d’inscription :
Pour crĂ©er un compte et accĂ©der Ă l’Application Mobile Coogli, l’Utilisateur doit suivre les Ă©tapes suivantes :
- TĂ©lĂ©charger l’application via l’App Store (iOS) ou Google Play Store (Android).
- Ouvrir l’application et cliquer sur le bouton d’inscription.
- Remplir les informations demandĂ©es dans le formulaire d’inscription. L’Utilisateur devra choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour sĂ©curiser son compte.
- Accepter les Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation (CGU) en cochant la case correspondante.
- Valider son inscription en cliquant sur le bouton de soumission.
4-2 : Informations demandées :
Lors de l’inscription, l’Utilisateur devra fournir certaines informations personnelles nĂ©cessaires Ă la crĂ©ation de son compte et Ă l’utilisation de l’application, telles que :
- PrĂ©nom : pour personnaliser l’expĂ©rience utilisateur et permettre un suivi facile.
- Adresse e-mail : pour recevoir des notifications importantes concernant l’application et pour la gestion du compte.
- Mot de passe : pour sĂ©curiser l’accès au compte. L’Utilisateur est responsable de la confidentialitĂ© de son mot de passe.
- DonnĂ©es liĂ©es Ă la grossesse ou au bĂ©bĂ© : date de naissance prĂ©vue ou date de naissance pour un bĂ©bĂ© dĂ©jĂ nĂ©. Ces informations serviront Ă personnaliser l’interface de l’application et Ă suivre l’Ă©volution de la grossesse ou du bĂ©bĂ©.
- Lien avec le bĂ©bĂ© : ces informations serviront Ă personnaliser l’interface de l’application et Ă suivre l’Ă©volution de la grossesse ou du bĂ©bĂ©.
L’Utilisateur garantit que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et Ă jour. Il s’engage Ă informer l’Ă©diteur en cas de modification de ses informations personnelles.
4-3 : Gestion du compte utilisateur :
Une fois inscrit, l’Utilisateur pourra gĂ©rer son compte via les paramètres disponibles dans l’application. Cela inclut :
- Modifier ses informations personnelles : L’Utilisateur peut Ă tout moment mettre Ă jour ses coordonnĂ©es (nom, e-mail, etc.).
- Changer de mot de passe : Si nĂ©cessaire, l’Utilisateur peut modifier son mot de passe en suivant la procĂ©dure de rĂ©initialisation disponible dans l’application.
- Supprimer son compte : L’Utilisateur peut demander la suppression de son compte en contactant le support de l’application via la section dĂ©diĂ©e. La suppression du compte entraĂ®nera la perte dĂ©finitive des donnĂ©es associĂ©es Ă l’Utilisateur.
L’Utilisateur est responsable de la gestion et de la sĂ©curitĂ© de son compte. En cas de perte de mot de passe ou d’accès non autorisĂ© Ă son compte, l’Utilisateur doit immĂ©diatement en informer l’Ă©diteur pour prendre les mesures nĂ©cessaires.
Article 5 : Droits et obligations des utilisateurs
Le Service COOGLI a pour objectif principal de faciliter l’organisation quotidienne de la vie de famille avec un nouveau-nĂ©. Toute utilisation du Service en dehors de cette finalitĂ© sera considĂ©rĂ©e comme contraire aux prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation (CGU).
L’Utilisateur reconnaĂ®t disposer des compĂ©tences et des moyens techniques nĂ©cessaires pour tĂ©lĂ©charger et utiliser l’Application Mobile, le matĂ©riel utilisĂ© Ă©tant exclusivement Ă sa charge.
Lors de son inscription, l’Utilisateur s’engage Ă fournir des informations exactes et Ă jour permettant un accès correct au Service, conformĂ©ment Ă l’Article 4 des prĂ©sentes CGU.
L’Utilisateur est informĂ© que l’utilisation de certaines fonctionnalitĂ©s de l’Application Mobile peut nĂ©cessiter l’activation de la gĂ©olocalisation afin de garantir le bon fonctionnement du Service.
L’Utilisateur s’engage Ă utiliser le Service de manière appropriĂ©e et lĂ©gale, conformĂ©ment Ă la lĂ©gislation en vigueur, aux prĂ©sentes CGU, Ă la morale, aux bonnes mĹ“urs et Ă l’ordre public.
Toute utilisation du Service Ă des fins illĂ©gales ou contraires aux prĂ©sentes CGU expose l’Utilisateur Ă des poursuites judiciaires. Dans ce cas, les donnĂ©es permettant son identification pourront ĂŞtre communiquĂ©es aux autoritĂ©s compĂ©tentes si une procĂ©dure judiciaire est engagĂ©e Ă son encontre.
COOGLI se prĂ©sente comme un tableau de bord digital et collaboratif, permettant aux Utilisateurs d’accĂ©der Ă des produits et services proposĂ©s par des annonceurs tiers. L’Utilisateur est donc entièrement responsable de l’utilisation qu’il fait du Service, ainsi que des dĂ©cisions qu’il prend après avoir consultĂ© les informations prĂ©sentes dans l’Application Mobile. COOGLI ne pourra ĂŞtre tenue responsable de tout dommage direct ou indirect, quel qu’il soit, rĂ©sultant d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation illĂ©gale ou illicite du Service, ou de tout manquement de l’Utilisateur aux prĂ©sentes CGU.
En particulier, sans que cette liste soit exhaustive, l’Utilisateur s’engage Ă ne pas :
- Effectuer une utilisation non autorisĂ©e ou frauduleuse de l’Application Mobile et/ou de ses contenus Ă des fins illicites.
- AccĂ©der ou tenter d’accĂ©der Ă des zones restreintes de l’Application Mobile sans respecter les conditions d’accès requises.
- Introduire ou diffuser des virus informatiques ou tout autre système susceptible de causer des dommages aux systèmes physiques ou logiques du propriĂ©taire de l’Application Mobile, de ses fournisseurs, des autres Utilisateurs ou de tiers.
- Soumettre ou diffuser tout contenu qui pourrait constituer une infraction liée à la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse.
- Diffuser des informations ou des contenus diffamatoires, injurieux, obscènes, racistes, xĂ©nophobes, choquants, incitant Ă la haine ou Ă la violence, menaçant, constituant du harcèlement, ou tout autre contenu contraire aux lois et règlements en vigueur, aux bonnes mĹ“urs ou Ă l’ordre public.
- Porter atteinte Ă la vie privĂ©e ou au droit Ă l’image des autres Utilisateurs ou de toute autre personne. Il est formellement interdit de diffuser des photos ou des images faisant apparaĂ®tre de manière reconnaissable des tiers sans leur autorisation ou celle de leur reprĂ©sentant lĂ©gal.
- TĂ©lĂ©charger, envoyer ou diffuser tout contenu susceptible d’ĂŞtre considĂ©rĂ© comme de la corruption de mineurs ou d’autres infractions similaires.
Article 6 : Responsabilités
La responsabilitĂ© de l’Ă©diteur ne peut ĂŞtre engagĂ©e en cas de dĂ©faillance, panne, difficultĂ© ou interruption de fonctionnement, empĂŞchant l’accès Ă l’application ou Ă une de ses fonctionnalitĂ©s.
Le matĂ©riel de connexion Ă l’application que vous utilisez est sous votre entière responsabilitĂ©. Vous devez prendre toutes les mesures appropriĂ©es pour protĂ©ger votre matĂ©riel et vos propres donnĂ©es notamment d’attaques virales par Internet. Vous ĂŞtes par ailleurs seul responsable des sites et donnĂ©es que vous consultez.
L’Ă©diteur ne pourra ĂŞtre tenu responsable en cas de poursuites judiciaires Ă votre encontre :
– du fait de l’usage de l’application ou de tout service accessible via Internet ;
– du fait du non-respect par vous des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales.
L’Ă©diteur n’est pas responsable des dommages causĂ©s Ă vous-mĂŞme, Ă des tiers et/ou Ă votre Ă©quipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation de l’application et vous renoncez Ă toute action contre lui de ce fait. Si l’Ă©diteur venait Ă faire l’objet d’une procĂ©dure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation de l’application, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les prĂ©judices, sommes, condamnations et frais qui pourraient dĂ©couler de cette procĂ©dure.
Article 7 : Protection des données personnelles
La collecte et le traitement des donnĂ©es personnelles des Utilisateurs sont rĂ©gis par la Politique de ConfidentialitĂ© de COOGLI, accessible sur l’Application Mobile. En utilisant l’Application Mobile, l’Utilisateur accepte expressĂ©ment les termes de la Politique de ConfidentialitĂ©.
COOGLI s’engage Ă ne pas revendre les donnĂ©es personnelles des Utilisateurs et Ă ne pas les divulguer Ă des tiers, sauf dans les cas prĂ©vus par la loi ou pour rĂ©pondre Ă des demandes des autoritĂ©s compĂ©tentes. Les donnĂ©es personnelles collectĂ©es sont uniquement utilisĂ©es dans le cadre de l’utilisation de l’Application Mobile.
Les Utilisateurs sont responsables de l’exactitude des donnĂ©es qu’ils fournissent Ă travers l’Application Mobile. COOGLI ne pourra ĂŞtre tenue responsable des contenus publiĂ©s par les Utilisateurs, qui en sont seuls responsables, notamment en ce qui concerne leur conformitĂ© aux lois et règlements en vigueur.
Article 8 : Suspension et résiliation du compte
L’accès à l’Application Mobile et au Service pourrait être interrompu de manière temporaire ou définitive, notamment en cas de cessation de l’activité de COOGLI, ou en cas de liquidation judiciaire ou amiable de la société COOGLI. Dans ces cas, les présentes CGU seraient résiliées de plein droit.
En cas de décès de l’Utilisateur, les relations contractuelles entre l’Utilisateur et COOGLI seront résiliées de plein droit et son Compte personnel sera désactivé, sur présentation des pièces justificatives pertinentes des ayants droit. Le contenu du Compte ne pourra être transmis aux ayants droit qu’après décision de Justice.
En cas de violation des prĂ©sentes CGU ou des lois et règlements en vigueur par l’Utilisateur, notamment en cas de manquement Ă l’une ou plusieurs des règles de l’Article 6, ou en cas de comportement compromettant le bon fonctionnement du Service, portant atteinte aux droits des tiers ou Ă la rĂ©putation du Service, COOGLI se rĂ©serve le droit de suspendre et/ou de rĂ©silier unilatĂ©ralement l’exĂ©cution des prĂ©sentes CGU, de bloquer et/ou de supprimer le Compte personnel de l’Utilisateur concernĂ©, ainsi que son accès Ă tout ou partie du Service. COOGLI pourra Ă©galement supprimer les contenus litigieux, de manière temporaire ou dĂ©finitive, sans que cela n’ouvre droit Ă indemnitĂ© pour l’Utilisateur, et sans prĂ©judice de toute action en justice que COOGLI pourrait intenter pour faire valoir ses droits.
Tout Utilisateur peut se désinscrire à tout moment de l’Application Mobile en suivant la procédure suivante :
- Se connecter à l’Application Mobile en saisissant son login et mot de passe ;
- Cliquer sur l’onglet « Mon profil » ;
- Cliquer sur « Éditer » ;
- Cliquer sur « Supprimer votre compte », situé en bas de la page ;
- Cliquer sur « Supprimer définitivement mon compte ».
Article 9 : Obligations de Coogli
COOGLI s’engage à fournir un Service conforme aux présentes CGU. Toutefois, COOGLI se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, toute information ou contenu présent dans l’Application Mobile, dans le cadre de mises à jour, de la correction d’erreurs ou d’inexactitudes, ou si cela lui semble nécessaire, sans que cela ne donne droit à une quelconque indemnité ou réparation pour les Utilisateurs.
En cas de violation des prĂ©sentes CGU ou des lois et règlements applicables, notamment en cas de manquement par un Utilisateur Ă l’une des règles dĂ©finies Ă l’Article 6, ou si son comportement compromet le bon fonctionnement du Service, porte atteinte aux droits des tiers ou Ă la rĂ©putation du Service, COOGLI se rĂ©serve le droit de suspendre et/ou de rĂ©silier unilatĂ©ralement l’exĂ©cution des prĂ©sentes CGU, conformĂ©ment aux conditions dĂ©finies Ă l’Article 10. COOGLI pourra Ă©galement bloquer et/ou supprimer le Compte personnel de l’Utilisateur concernĂ©, restreindre son accès Ă tout ou partie du Service, ou supprimer les contenus litigieux, de manière temporaire ou dĂ©finitive, sans que cela n’ouvre droit Ă indemnitĂ© pour l’Utilisateur.
En cas de suspicion ou de signalement par un Utilisateur d’un contenu illicite ou en violation des prĂ©sentes CGU, COOGLI se rĂ©serve le droit de suspendre le Compte personnel de l’Utilisateur concernĂ© ou de retirer temporairement le contenu litigieux dans un dĂ©lai raisonnable, afin de vĂ©rifier l’exactitude de l’information potentiellement abusive.
Les Utilisateurs sont informés que tout signalement abusif pourra entraîner des sanctions, conformément à la réglementation applicable et aux présentes CGU. Un signalement abusif pourra entraîner la suspension et/ou la résiliation immédiate des droits d’accès au Service.
Article 10 : Limitation de responsabilité
COOGLI se rĂ©serve le droit de modifier, suspendre temporairement ou interrompre dĂ©finitivement l’accès au Service Ă tout moment, sans notification prĂ©alable aux Utilisateurs. En consĂ©quence, COOGLI ne garantit pas un accès permanent et ininterrompu Ă l’Application Mobile et/ou au Service. COOGLI ne pourra ĂŞtre tenue responsable des interruptions ou des consĂ©quences qui en dĂ©coulent pour l’Utilisateur.
COOGLI ne pourra ĂŞtre tenue responsable du dysfonctionnement du Service rĂ©sultant d’opĂ©rations de maintenance, d’incidents ou de limitations liĂ©es Ă la capacitĂ© du Service Ă supporter certains systèmes nĂ©cessaires Ă son fonctionnement. Bien que COOGLI s’efforce d’assurer une rĂ©ponse rapide, elle ne pourra ĂŞtre responsable des retards imputables aux services de tĂ©lĂ©communications. De plus, COOGLI n’assume aucune responsabilitĂ© quant aux dĂ©faillances des opĂ©rateurs tĂ©lĂ©phoniques, des fournisseurs d’accès Ă Internet ou des plateformes de paiement utilisĂ©es par l’Utilisateur.
L’Utilisateur reste entièrement responsable de l’utilisation de ses identifiants et de son mot de passe, ainsi que de leur confidentialitĂ©. COOGLI ne pourra ĂŞtre tenue responsable de toute perte, vol ou dommage rĂ©sultant d’une utilisation frauduleuse des donnĂ©es d’identification de l’Utilisateur.
En tant que prestataire technique, COOGLI n’est pas responsable de la vĂ©racitĂ© des informations fournies par les Utilisateurs. Elle dĂ©cline toute responsabilitĂ© concernant l’inexactitude des donnĂ©es, informations et contenus diffusĂ©s par les Utilisateurs via l’Application Mobile, ainsi que des erreurs ou omissions Ă©ventuelles. COOGLI ne pourra en aucun cas ĂŞtre responsable des dommages rĂ©sultant de l’utilisation de tout contenu fourni par un Utilisateur.
COOGLI ne pourra ĂŞtre tenue responsable des consĂ©quences de rencontres ou prises de contact entre Utilisateurs suite Ă l’utilisation de l’Application Mobile.
Le Service ne procède Ă aucune sĂ©lection des Utilisateurs et n’intervient en aucun cas dans leur mise en relation. COOGLI dĂ©cline toute responsabilitĂ© concernant les annonces et contenus publiĂ©s par les Utilisateurs, ainsi que sur l’organisation, le bon dĂ©roulement des rencontres ou des transactions entre eux.
COOGLI ne fournit aucune garantie quant au fonctionnement ou Ă la disponibilitĂ© de l’Application Mobile en cas de force majeure ou de cas fortuit, tels que dĂ©finis par la rĂ©glementation et la jurisprudence en vigueur. Les Ă©vĂ©nements suivants, sans s’y limiter, sont considĂ©rĂ©s comme des cas de force majeure ou de cas fortuits : intempĂ©ries exceptionnelles, grèves, lock-out, Ă©pidĂ©mies, blocages des moyens de transport ou d’approvisionnement, tremblements de terre, incendies, tempĂŞtes, inondations, catastrophes naturelles, attentats, virus informatiques ne pouvant ĂŞtre Ă©radiquĂ©s par les moyens de sĂ©curitĂ© disponibles sur le marchĂ©, ainsi que toute obligation lĂ©gale ou règlementaire imposĂ©e par les autoritĂ©s compĂ©tentes, modifiant substantiellement les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales. Les dĂ©faillances informatiques, les problèmes de connectivitĂ© Internet, les dĂ©faillances des rĂ©seaux de tĂ©lĂ©communications, les pannes d’Ă©lectricitĂ©, ainsi que toute autre situation indĂ©pendante de la volontĂ© des parties, empĂŞchant l’exĂ©cution normale du Service, sont Ă©galement considĂ©rĂ©es comme des cas de force majeure.
Enfin, COOGLI ne saurait ĂŞtre responsable d’une mauvaise configuration du terminal mobile de l’Utilisateur. Il incombe Ă chaque Utilisateur de vĂ©rifier le bon fonctionnement et la configuration de son matĂ©riel.
Article 11 : Modifications des CGU
COOGLI se rĂ©serve le droit de modifier, Ă tout moment, les prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation (CGU). Toute modification prendra effet dès sa publication sur l’Application Mobile, et l’Utilisateur est rĂ©putĂ© avoir acceptĂ© les nouvelles CGU dès qu’il utilise l’Application Mobile après cette publication. Il est donc conseillĂ© Ă l’Utilisateur de consulter rĂ©gulièrement cette section pour prendre connaissance des Ă©ventuelles modifications.
En cas de modification substantielle des CGU, COOGLI s’engage Ă en informer l’Utilisateur dans un dĂ©lai raisonnable par tout moyen Ă sa disposition.
Article 12 : Droit applicable et juridiction compétente
Les prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation (CGU) sont rĂ©gies et interprĂ©tĂ©es conformĂ©ment Ă la lĂ©gislation française en vigueur, Ă l’exclusion de toute autre lĂ©gislation. Cela s’applique aux règles de fond et de forme, quelle que soit la nationalitĂ© de l’Utilisateur.
En cas de litige concernant l’interprĂ©tation, l’exĂ©cution, ou la validitĂ© des prĂ©sentes CGU, et Ă dĂ©faut d’accord amiable entre les parties, le litige sera portĂ© devant le Tribunal de Commerce de ChambĂ©ry, qui sera seul compĂ©tent. Les Utilisateurs sont Ă©galement informĂ©s qu’ils peuvent, dans certains cas, avoir recours Ă la plate-forme de règlement en ligne des litiges de consommation, accessible Ă l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
En cas de difficultĂ© d’interprĂ©tation, la version en langue française des prĂ©sentes CGU prĂ©vaudra sur toute autre version traduite.
Article 13 : Annulation et Inefficacité des Clauses
Si l’une des clauses des prĂ©sentes CGU est jugĂ©e nulle ou inappliquable par une juridiction compĂ©tente, cela n’affectera que la clause concernĂ©e et ne remettra pas en cause la validitĂ© des autres clauses. L’Utilisateur accepte que cette nullitĂ© ou inefficacitĂ© n’entraĂ®ne pas l’annulation des CGU dans leur ensemble.
L’Utilisateur s’engage Ă lire attentivement les prĂ©sentes CGU et accepte expressĂ©ment et sans rĂ©serve les règles et obligations qui y sont exposĂ©es.
Conditions Générales de vente
de l'application Coogli
ARTICLE 1 — IDENTITÉ DU VENDEUR
L’Application Coogli est éditée par Freed From Design EURL, immatriculée sous le numéro SIRET 93187139600012, numéro de TVA intracommunautaire FR92931871396.
Email : contact@coogli.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement la vente des accès Premium de l’application Coogli, téléchargeable dans le monde entier.
ARTICLE 2 — OBJET
Les présentes CGV définissent les modalités de vente :
des abonnements Premium mensuels,
des abonnements Premium annuels (avec ou sans essai gratuit),
du Premium à vie (paiement unique), achetés via Apple App Store, Google Play Store ou via le site web (paiement Stripe).
L’achat d’un produit numérique Coogli implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 3 — PRODUITS ET SERVICES PROPOSÉS
3.1. Abonnement mensuel
Accès Premium pour un mois, renouvelé automatiquement jusqu’à résiliation par l’utilisateur.
3.2. Abonnement annuel avec essai gratuit de 7 jours
L’utilisateur bénéficie d’un essai gratuit de 7 jours. Si aucune résiliation n’intervient avant la fin de l’essai, l’abonnement annuel est facturé et renouvelé automatiquement.
3.3. Achat Premium Ă vie (paiement unique)
Accès illimité et définitif aux fonctionnalités Premium. Aucun renouvellement automatique.
ARTICLE 4 — DISPONIBILITÉ INTERNATIONALE
L’application est accessible mondialement. Toutefois :
les prix sont affichés selon la devise du Store ou du pays de l’utilisateur,
certaines fonctionnalités ou méthodes de paiement peuvent varier selon les régions et les politiques d’Apple, Google ou Stripe.
ARTICLE 5 — PRIX
Les prix affichés incluent la TVA applicable selon le pays de facturation déterminé par Apple, Google ou Stripe.
Coogli peut modifier ses tarifs à tout moment, mais les modifications ne s’appliquent qu’aux renouvellements futurs.
ARTICLE 6 — PAIEMENT
6.1. Paiement via Apple App Store
Apple gère intégralement le paiement, la facturation, la gestion des abonnements et les éventuels remboursements.
6.2. Paiement via Google Play Store
Google gère de manière autonome les paiements, factures, abonnements et demandes de remboursement.
6.3. Paiement via Stripe (navigateur web)
Les paiements effectués via le site web utilisent Stripe, prestataire sécurisé. Coogli ne stocke aucune donnée bancaire.
ARTICLE 7 — RENOUVELLEMENT ET RÉSILIATION
7.1. Abonnements App Store
Résiliation : Réglages → [Nom] → Abonnements → Coogli → Annuler l’abonnement
7.2. Abonnements Google Play
Résiliation : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Coogli → Annuler
7.3. Abonnements Stripe (web)
Résiliation depuis l’interface Coogli : Profil → Mon abonnement Coogli Premium → Gérer mon abonnement → Résilier
La résiliation met fin au renouvellement automatique mais ne donne lieu à aucun remboursement de la période en cours.
7.4. Premium Ă vie
Produit non résiliable après achat.
ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 1° du Code de la consommation :
les contenus numériques fournis sans support matériel,
dont l’exécution commence immédiatement après la commande,
avec l’accord exprès du consommateur, ne sont pas soumis au droit de rétractation.
En achetant une formule Premium, l’utilisateur :
demande l’exécution immédiate du service numérique ;
reconnaît perdre son droit de rétractation ;
accepte que le paiement soit dû intégralement et définitivement.
Cette règle s’applique dans tous les pays où l’application est disponible, sauf dispositions locales impératives contraires.
ARTICLE 9 — POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
9.1. Abonnements via Apple et Google
Coogli ne peut procéder à aucun remboursement. Toute demande doit être effectuée exclusivement auprès du Store concerné. Apple comme Google restent libres d’accepter ou refuser un remboursement selon leurs propres politiques.
9.2. Abonnements via Stripe
Aucun remboursement n’est accordé pour :
un oubli de résiliation,
un renouvellement automatique,
une utilisation partielle du service.
9.3. Achat Premium Ă vie
Strictement non remboursable par Coogli.
Les Stores n’accordent en principe aucun remboursement pour ce type d’achat.
Toute éventuelle exception dépend uniquement d’Apple ou Google, sans garantie.
9.4. Essai gratuit
L’utilisateur peut résilier avant la fin de l’essai. Une fois facturé, aucun remboursement n’est possible.
ARTICLE 10 — DONNÉES PERSONNELLES
Les paiements via Apple, Google ou Stripe impliquent la transmission de certaines données nécessaires au traitement des transactions.
Coogli n’accède jamais aux données bancaires.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : contact@coogli.com.
ARTICLE 11 — MODIFICATION DES CGV
Coogli peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisateurs sont informés en cas de changement impactant leurs abonnements.
ARTICLE 12 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Toute contestation sera portée devant les tribunaux compétents.
