Conditions Générales d’Utilisation

de l'application Coogli

ARTICLE 1. INTRODUCTION

La sociétéé Loopsun EI (Fanny KOCH), Entreprise individuelle inscrite au RCS de la ville de Chambéry dont le n° de SIRET est 53977625200055 et le numéro de TVA est FR01539776252, exploite l’Application mobile « COOGLI » ci-après dénommée « l’Application Mobile » ou « le Service » ;

La directrice de la publication du Service est Madame Fanny Koch. L’adresse électronique du contact est : contact@coogli.com

ARTICLE 2. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION DES CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation décrites ci-après et ci-après dénommées « CGU », régissent les rapports entre COOGLI et les Utilisateurs, ci- après dénommés « l’Utilisateur » ou « les Utilisateurs » de l’Application Mobile, et s’appliquent sans restriction ni réserve pour toute utilisation ou téléchargement de l’Application Mobile.

L’Utilisateur est tenu d’accepter les présentes CGU pour tout téléchargement et pour toute utilisation de l’Application Mobile en cochant la case « Je reconnais avoir lu et accepté les Conditions Générales d’Utilisation ».

Les présentes CGU sont accessibles à tout moment dans l’Application Mobile dans la rubrique «C.G.U» qui se trouve dans le MENU PRINCIPAL et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

COOGLI pourra modifier les présentes CGU à tout moment, sans préavis et sans avoir à le communiquer préalablement aux Utilisateurs, dès lors que cela lui semble opportun. Les Utilisateurs seront informés de la modification des présentes par le biais de la publication des CGU actualisées. Les CGU modifiées prendront effet à partir de leur publication. La poursuite de l’utilisation du Service suite à cette publication constituera une acceptation de la nouvelle version des présentes.

Les données de l’application sont stockées sur la plateforme bubble.io de la société Bubble Group, Inc. basée au 1811 Silverside RdWilmington, DE 19810, États-Unis.

Il est donc conseillé aux Utilisateurs de lire très attentivement les présentes CGU et de consulter régulièrement les CGU mises à jour, dans la Rubrique « C.G.U » de l’Application Mobile ou sur l’onglet « Conditions générales d’utilisation » du site COOGLI (www.coogli.com).

Dans le cas où un Utilisateur n’accepterait pas les présentes CGU ou refuserait de s’y conformer, il ne doit pas utiliser l’Application Mobile. Dans ce cas, il est recommandé de désinstaller l’Application Mobile. En procédant à son Inscription, l’Utilisateur confirme avoir pris connaissance des présentes CGU et accepte de s’y soumettre sans réserve.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique de l’Application Mobile constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec les Utilisateurs.

ARTICLE 3. PRÉSENTATION GÉNÉRALE DU SERVICE

3.1 Objet du Service

Le Service est une application tableau de bord digital et collaboratif, qui permet à l’entourage du bébé d’entrer des données en temps réel sur son quotidien, notamment sur son temps de sommeil, son alimentation, ses activités, et son hygiène. 

L’objet du Service est de faciliter l’organisation au quotidien de la vie de famille suite à l’arrivée d’un bébé.

3.2 Fonctionnement du Service

L’Application Mobile COOGLI peut être téléchargée via les boutiques d’applications mobiles (telles que notamment Google Play ou l’App Store) au moyen des technologies disponibles, et notamment d’un terminal mobile de type smartphone.

Pour bénéficier du Service, l’Utilisateur doit donc disposer d’un smartphone, et d’un accès internet.

Le Service se présente essentiellement sous la forme d’un tableau de bord récapitulatif de la journée de bébé, avec un menu de navigation permettant d’accéder à d’autres rubrique notamment pour entrer des données.

Les fonctionnalités de l’Application Mobile COOGLI sont les suivantes :

  • L’Utilisateur doit renseigner les informations nécessaires pour la création d’un Compte personnel d’Utilisateur conformément à l’article 4 ;
  • L’Utilisateur renseigne l’information selon laquelle il souhaite utiliser l’application pour un bébé déjà né ou pour dans un premier temps un accompagnement à la grossesse ;

Si l’utilisateur a renseigné l’information qu’il attend un enfant :

  • L’Utilisateur arrive sur une page avec le suivi de grossesse détaillant chaque semaine l’évolution de l’enfant.
  • L’Utilisateur peut sélectionner un numéro de semaine afin d’arriver à la date de suivi de grossesse souhaitée pour obtenir des informations.
  • Grace au menu de navigation, l’Utilisateur a la possibilité d’utiliser la « matchy name » qui a pour but d’aider le parent à choisir un prénom pour son futur enfant en proposant une liste d’idées de prénoms. L’Utilisateur arrive sur une page de filtre afin d’affiner sa recherche sur les prénoms. Il valide et arrive alors que une page où il voit défiler des prénoms adaptés à sa recherche. S’il glisse la carte du prénom à droite, ce prénom restera dans sa liste de choix de prénoms, s’il la glisse à gauche, le prénom ne sera pas retenu pour sa liste. L’Utilisateur pourra ajouter un compte parent au sien afin de participer au choix du prénom, l’autre parent pourra faire son choix de son côté et s’il y a un choix commun sur un prénom, ce prénom apparaitra sur une liste commune.
  • Grace au menu de navigation, l’Utilisateur a la possibilité d’utiliser le calendrier, afin d’entrer des rendez-vous médicaux et rappels en lien avec le suivi de grossesse.
  • Grace au menu de navigation, l’Utilisateur a la possibilité d’ajouter des images sauvegardées dans son téléphone et prendre des photos, afin notamment d’exporter un album en format PDF.
  • Grace au menu de navigation, l’Utilisateur peut se rendre sur la partie « Santé » de l’application, où il pourra rentrer des données telles que son poids au fil des semaines, des notes, accéder aux images associées (échographies par exemple) et ses prochains rendez-vous.
  • Grace au menu de navigation, l’Utilisateur a la possibilité d’accéder à une page de compte utilisateur avec une rubrique « Mes préférences », « Obtenir Coogli Premium », « Rejoindre la communauté Coogli », « Rubrique Aide », « Protection des données », « Conditions générales de vente », « Nous contacter », « Noter Coogli ». Il sera possible d’ajouter sa photo, et d’associer son compte à celui d’autres utilisateurs afin de partager le suivi de grossesse, la « Matchy name » et l’album photos s’il le souhaite.
  • L’utilisateur peut associer son compte à une autre personne en rentrant le code de l’utilisateur à associer et vice-versa.
  • Pour la partie préférence, l’utilisateur pourra personnaliser le choix d’unités de mesures, et la langue de l’application utilisée.
  • Pour la partie « Obtenir Coogli Premium » l’utilisateur pourra prendre connaissance des différentes options qui s’offrent à lui. L’application étant utilisable gratuitement avec fonctionnalités limitées dans un premier temps. Pour les détails des abonnements payants, se rendre à l’article 5. 

Si l’utilisateur a renseigné l’information que l’enfant est déjà né :

  • L’Utilisateur arrive sur une page avec un tableau de bord récapitulatif des données entrées concernant la vie de bébé. Elles sont représentées par un diagramme avec des couleurs associées à chaque theme (alimentation, activité, sommeil, hygiene) au fil de la journée.
  • L’Utilisateur peut changer de tableau de bord s’il a plusieurs bébé, chacun ayant son propre tableau de bord. Il suffira de sélectionner en haut du tableau le nom du bébé.
  • Sur ce tableau de bord, les thématiques Sommeil, Hygiène, Alimentation et Activités sont affichées avec les temps qui ont été accordés à chacune sur la journée.
  • Sur ce tableau de bord, on accède au menu de navigation qui reprends les mêmes rubriques que le suivi de grossesse avec des rubriques ajoutées sur le suivi de la journée de l’enfant et de sa santé. 
  • L’utilisateur aura également accès à une rubrique « sortie des dents » dans la partie santé pour ajouter des données sur la sortie des dents de l’enfant.

ARTICLE 4 : CRÉATION D’UN COMPTE PERSONNEL D’UTILISATEUR

Pour accéder au Service, l’Utilisateur peut préalablement procéder à son Inscription en créant un Compte personnel d’Utilisateur. Ceci n’est pas obligatoire, l’Utilisateur peut utiliser l’application sans enregistrer de compte, mais il prend le risque de perdre ses données relatives à l’application si son smartphone est endommagé ou perdu par exemple.

Afin de créer un Compte personnel d’Utilisateur, l’Utilisateur doit s’inscrire en remplissant le formulaire d’inscription au démarrage de l’Application Mobile et renseigner les informations suivantes : Prénom, Nom de Famille, Lien avec le bébé, Email, Prénom du ou des enfants, âge du de l’enfant ou sa date de naissance estimée, photo de l’enfant (optionnel), Unités de mesure choisies.

Les informations qui seront visibles sur le profil de l’Utilisateur sont les suivantes :

• Prénom,

• Photo de l’Utilisateur (ou tout autre photo qu’il aura choisie)

• Prénom du ou des enfants,

• Photo du ou des enfants (optionnel),

• Âge du ou des enfants ou date de naissance prévue de l’enfant.

La validation du Compte personnel d’Utilisateur est formalisée par l’envoi d’un mail à l’adresse email renseignée par l’Utilisateur dans le formulaire d’inscription.

En cas d’oubli de mot de passe, il suffit de cliquer sur « mot de passe oublié » et l’application envoie à l’adresse e-mail de l’utilisateur un lien permettant de le redéfinir. Le renseignement de ces données et la validation du compte personnel sont indispensables si l’Utilisateur souhaite que ses données soient conservées sur l’application.

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations vraies, sincères, complètes et toujours à jour. Dans le cas où les informations transmises par L’Utilisateur se révèleraient fausses, incomplètes, obsolètes ou ne permettant pas la fourniture du Service dans les meilleures conditions, COOGLI se réserve le droit de procéder à la fermeture du Compte personnel de l’Utilisateur et ainsi de lui refuser l’accès au Service, sans préavis et sans que cela ne lui ouvre un quelconque droit à indemnité.

L’Utilisateur s’engage à ne créer qu’un seul Compte personnel correspondant à son identité.

L’Utilisateur reste seul responsable de tout usage qui pourrait être fait de ses identifiants et mot de passe, et de leur confidentialité, ainsi que de toute utilisation de son Compte personnel.

L’Utilisateur s’engage à informer immédiatement COOGLI de toute utilisation ou risque d’utilisation frauduleuse de son Compte personnel, et de toute atteinte a  la confidentialité et a  la sécurité de ses identifiants et mot de passe à l’adresse électronique de contact : contact@coogli.com.

COOGLI ne pourra en aucun cas être tenue responsable de toute perte ou vol ou tout dommage résultant de la perte ou du vol ou d’une utilisation frauduleuse des données d’identifications des Utilisateurs.

Suppression du compte utilisateur et de ses données.

L’Utilisateur peut à tout moment supprimer son compte et les données sauvegardées en se rendant sur la page « Profil Utilisateur » puis « Modifier mon profil » et « Supprimer mon compte » cette action est irrévocable.

ARTICLE 5. TARIFS ET MODALITÉS FINANCIERES

Le téléchargement et l’utilisation de l’Application Mobile COOGLI sont gratuits. Utilisation de l’application garantie dans publicité et sans revente de vos données personnelles.

L’Application COOGLI propose ensuite une formule “Coogli Premium” qui propose une utilisation avec des fonctionnalités supplémentaires, dont voici le détail ci-dessous.

Coogli en utilisation gratuite : 

• 2 créations de profils adultes.
• 2 profils bébé.

Pour la partie suivi de grossesse :
• Suivi de grossesse semaine après semaine.
• Aide au choix du prénom avec la Matchy Name.
• Suivi courbe de poids.
• Agenda avec ajout de rendez-vous.
• Prise de notes partagées pour liste de maternité par exemple.

Pour la partie suivi de bébé :
• Suivi d’alimentation, hygiène, sommeil.
• Suivi courbe de poids.
• Agenda avec ajout de rendez-vous.
• Prise de notes partagées pour liste de courses ou taille des vêtements de bébé par exemple.

Coogli Premium à 19,99€ achat en une fois depuis les stores android et apple, avec les fonctionnalités suivantes :

• 2 créations de profils adultes.
• 2 profils bébé.

Pour la partie suivi de grossesse :
• Suivi de grossesse semaine après semaine.
• Aide au choix du prénom avec la Matchy Name.
• Suivi courbe de poids.
• Agenda avec ajout de rendez-vous.
• Prise de notes partagées pour liste de maternité par exemple.
• Suivi des contractions avec alerte personnalisée.
• Suivi courbe de taille.
• Rubrique évènements et anecdotes.

Pour la partie suivi de bébé :
• Suivi d’alimentation, hygiène, sommeil.
• Suivi courbe de poids.
• Agenda avec ajout de rendez-vous.
• Prise de notes partagées pour liste de courses ou taille des vêtements de bébé par exemple.
• Suivi des contractions avec alerte personnalisée.
• Suivi courbe de taille.
• Rubrique évènements et anecdotes.

ARTICLE 6. OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

Le Service COOGLI a pour finalité de simplifier l’organisation quotidienne de la vie de famille avec un nouveau né. Toute utilisation du Service contraire à cette finalité sera contraire aux présentes CGU.

L’Utilisateur reconnait disposer de la compétence et des moyens techniques nécessaires pour télécharger et utiliser l’Application Mobile, le matériel utilisé restant exclusivement à sa charge.

L’Utilisateur s’engage à communiquer des informations exactes lors de son inscription permettant l’accès au Service conformément à l’Article 4 des présentes.

L’Utilisateur est notamment informé du fait que l’utilisation du Service peut nécessiter l’acceptation de la géolocalisation lorsqu’il utilise l’Application Mobile pour une bonne utilisation du Service.

L’Utilisateur s’engage à faire une utilisation adéquate et licite du Service et de ses contenus, conformément à la législation en vigueur, les présentes CGU, la morale, les bonnes moeurs et l’ordre public.

Les Utilisateurs qui utilisent le Service pour des finalités interdites par la Loi et/ou contraires aux présentes seront exposés à des poursuites judiciaires et les données permettant leur identification pourront être fournies aux autorités compétentes en cas de procédure judiciaire engagée contre eux.

COOGLI est un simple tableau de bord digital et collaboratif, permettant également aux Utilisateurs d’avoir accès à des produits et/ou services commercialisés par des annonceurs tiers. L’Utilisateur est par conséquent entièrement responsable de l’utilisation faite du Service, ainsi que des décisions qu’il pourrait prendre après avoir consulté les informations contenues dans l’Application Mobile. COOGLI ne peut être tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, causé par une mauvaise utilisation ou de l’utilisation illégale ou illicite du Service par un Utilisateur, par toute information ou tout autre contenu communiqué, transmis ou diffusé par un Utilisateur à l’occasion de l’utilisation du Service, ou par tout manquement quelconque de sa part aux présentes CGU.

Notamment, sans que cette liste soit limitative, l’Utilisateur est informé qu’il lui est formellement interdit :

• D’entreprendre une utilisation non-autorisée ou frauduleuse de l’Application Mobile et/ou de ses contenus à des fins ou effets illicites ;

• D’accéder ou essayer d’accéder à des ressources ou aires restreintes de l’Application Mobile, sans respecter les conditions exigées pour cet accès ;

• D’introduire ou de diffuser sur le réseau des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique qui soient susceptibles de provoquer des dommages sur les systèmes physiques ou logiques du propriétaire de l’Application Mobile, de ses fournisseurs, des autres Utilisateurs ou de tout tiers ;

• De soumettre du contenu pouvant constituer une infraction dite « de presse », relevant de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse ;

• De diffuser toute donnée, information ou contenu ayant un caractère diffamatoire, injurieux, obscène, raciste ou xénophobe, choquant, incitant à la haine ou la violence, menaçante, constitutive de harcèlement, et de manière générale tout contenu qui serait contraire aux lois et règlements en vigueur, aux bonnes moeurs, ou à l’ordre public.

• De porter atteinte de quelque façon que ce soit au droit au respect de la vie privée et au droit à l’image des autres Utilisateurs ou de tout tiers. Notamment, il est formellement interdit de diffuser des photos ou images faisant apparaitre de manière reconnaissable des tiers sans leur autorisation ou l’autorisation de leur représentant légal, sous peine de porter atteinte à leur droit à l’image ;

• De télécharger, envoyer, diffuser transmettre tout Contenu qui pourrait être constitutif de corruption de mineurs ;

ARTICLE 7. OBLIGATIONS DE COOGLI

COOGLI s’engage à fournir un Service conforme aux présentes CGU.

COOGLI se réserve le droit de modifier toute information ou contenu figurant dans l’Application Mobile, à tout moment et sans préavis, dans le cadre de sa mise à jour ou de la correction d’erreurs ou d’inexactitudes ou si cela lui semble opportun sans que cela ouvre droit à une quelconque réparation pour les Utilisateurs.

En cas de violation des présentes CGU ou des lois et règlements en vigueur, notamment en cas de manquement par un Utilisateur à l’une ou plusieurs des règles précitées à l’Article 6, ou dont le comportement pourrait compromettre ou risquer de compromettre le bon fonctionnement du Service ou porter atteinte aux droits des tiers ou à la réputation du Service, COOGLI se réserve le droit de suspendre et/ou de résilier unilatéralement l’exécution des présentes dans les conditions visées à l’Article 10 des présentes, et de bloquer et/ou supprimer le Compte personnel de l’Utilisateur concerné ainsi que son accès à tout ou partie du Service, de supprimer les contenus litigieux, de façon temporaire ou définitive, sans que cela ouvre droit pour l’Utilisateur à une quelconque indemnité.

En cas de soupçon ou de signalement par un Utilisateur d’un contenu illicite ou violant les présentes CGU, COOGLI se réserve le droit de suspendre le Compte personnel de l’Utilisateur concerné ou la publication du contenu litigieux dans un délai raisonnable dans le but de vérifier l’exactitude de l’information soupçonnée d’être abusive.

Cependant, les Utilisateurs sont informés que tout signalement abusif peut être sanctionné conformément à la règlementation applicable et aux présentes CGU et peut entraîner la suspension et/ou la résiliation immédiate des présentes.

ARTICLE 8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉS

À tout moment, COOGLI pourra modifier, interrompre temporairement ou définitivement l’accès au Service, et ce, sans avoir à en informer les internautes au préalable, COOGLI ne prenant aucun engagement de maintenir un accès permanent et ininterrompu à l’Application Mobile et/ou au Service. COOGLI n’est en aucun cas responsable de ces interruptions et des conséquences qui peuvent en découler pour l’Utilisateur.

COOGLI ne sera pas responsable du fonctionnement inadéquat du Service s’il résulte d’opérations de maintenance, d’incidents, ou de problèmes liés a  sa capacité à supporter les systèmes indispensables à l’utilisation du service, même si COOGLI fera ses meilleurs efforts pour assurer une réponse rapide, sans se responsabiliser pour les retards liés aux services de télécommunications. Notamment, COOGLI ne sera en aucun cas responsable du mauvais fonctionnement des opérateurs téléphoniques et des fournisseurs d’accès Internet auxquels l’Utilisateur aura eu recours, ni des plateformes de moyens de paiement que l’Utilisateur emploierait pour effectuer les paiements.

L’Utilisateur reste seul responsable de tout usage qui pourrait être fait de ses identifiants et mot de passe, et de leur confidentialité, ainsi que de toute utilisation de son Compte personnel. COOGLI ne pourra en aucun cas être tenue responsable de toute perte ou vol ou tout dommage résultant d’une utilisation frauduleuse des données d’identification des Utilisateurs.

En tant que prestataire technique, COOGLI n’est pas tenue de vérifier la véracité des informations fournies par les Utilisateurs et décline toute responsabilité quant à l’inexactitude des données, informations et contenus diffusés par les Utilisateurs via l’Application Mobile, ou des erreurs ou omissions qu’ils pourraient comporter ainsi que tout dommage consécutif à l’utilisation de tout contenu fournit par un Utilisateur.

COOGLI ne pourra en aucun cas être tenue responsable de toute conséquence qui pourrait survenir à l’occasion de rencontres ou prises de contact entre plusieurs Utilisateurs, suite à l’utilisation de l’Application Mobile.

Le Service n’opère aucune sélection des Utilisateurs et n’intervient à aucun moment dans leur mise en relation. COOGLI n’est responsable ni des annonces et contenus publiés par les Utilisateurs, ni de l’organisation, ni du bon déroulement des rencontres et éventuelles transactions entre les Utilisateurs.

COOGLI n’offre aucune garantie quant au fonctionnement et à la disponibilité dans l’accès à l’Application Mobile COOGLI en cas de survenance de cas de force majeure ou de cas fortuit tels que définis par la règlementation et la jurisprudence en vigueur.

De façon expresse, sont considérées, notamment, mais pas exclusivement, comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des juridictions françaises : les intempéries exceptionnelles les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l’entreprise, lock-out, épidémies, blocage des moyens de transports ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblement de terre, incendies, tempêtes, inondations, dégâts des eaux, les catastrophes naturelles, la foudre, les attentats, les dommages provoqués par des virus pour lesquels les moyens de sécurité existant sur le marché ne permettent pas leur éradication, ainsi que toute obligation légale ou règlementaire ou d’ordre public imposée par les autorités compétentes et qui auraient pour effet de modifier substantiellement les présentes conditions générales, les pannes d’ordinateur, le blocage des télécommunications y compris le réseau P.T.T., la défaillance du réseau public des télécommunications, les pertes de connectivité Internet dues aux opérateurs publics ou privés, tout problème lié au modem ou au système informatique

de l’Utilisateur ou son logiciel de navigation, les interconnexions de réseaux téléphoniques et/ou toute autre infrastructure de transport ou de télécommunications employée par l’utilisateur, la défaillance du réseau public de distribution d’électricité et tout autre évènement indépendant de la volonté expresse des parties empêchant l’exécution normale du Service.

COOGLI n’est pas non plus responsable de la mauvaise configuration du terminal mobile de l’Utilisateur. Il appartient à chaque Utilisateur de s’assurer du bon fonctionnement et de la configuration de son matériel.

ARTICLE 9. DURÉE

Dans le cas du téléchargement de l’Application Mobile gratuite, les présentes CGU sont souscrites pour une durée indéterminée à compter de leur acceptation par l’Utilisateur dans les conditions décrites à l’Article 1.

ARTICLE 10. RÉSILIATION

L’accès à l’Application Mobile et au Service pourrait être interrompu temporairement ou définitivement, notamment en cas de cessation par COOGLI de l’activité en cause, ou en cas de liquidation judiciaire ou amiable de la société COOGLI. Les présentes CGU seraient alors résiliées de plein droit.

En cas de décès de l’Utilisateur, les relations contractuelles entre celui-ci et COOGLI seront résiliées de plein droit et son Compte personnel sera désactivé, sur production des pièces justificatives pertinentes des ayants droit. Son contenu ne pourra être transmis aux ayants droit que sur décision de Justice.

En cas de violation des présentes par l’Utilisateur, ou des lois et règlements en vigueur, notamment, mais pas exclusivement, en cas de manquement par un Utilisateur à l’une ou plusieurs des règles précitées à l’Article 6, ou en cas de comportement compromettant ou risquant de compromettre le bon fonctionnement du Service ou porter atteinte aux droits des tiers ou à la réputation du Service, COOGLI se réserve le droit de suspendre et/ou de résilier unilatéralement l’exécution des présentes, et de bloquer et/ou supprimer le Compte personnel de l’Utilisateur concerné, ainsi que son accès à tout ou partie du Service, de supprimer les contenus litigieux, de façon temporaire ou définitive, sans que cela ouvre droit pour l’Utilisateur à une quelconque indemnité, et sans préjudice de toute action en Justice que COOGLI pourrait intenter par la suite pour faire valoir ses droits.

Tout Utilisateur peut se désinscrire à tout moment de l’Application Mobile en suivant la procédure suivante :

1. Connexion à l’Application Mobile et saisie du login et mot de passe pour s’identifier ;

2. Clic sur l’onglet “Mon profil” ;

3. Cliquez sur « éditer »

4. Cliquez sur « Supprimer votre compte », situé au bas de la page.

5. Cliquez sur « Supprimer définitivement mon compte ».

ARTICLE 11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

11.1 Titres de propriété intellectuelle de COOGLI

L’ensemble du contenu de l’Application Mobile et des Sites Web, les photographies, logos, images, sons, vidéo, graphiques, textes, ou illustrations ainsi que sa structure, les bases de données, logiciels, codes ainsi que tout autre matériel et élément visuel composant l’Application Mobile est protégé, notamment par le droit de la propriété intellectuelle dont COOGLI reste le seul titulaire.

Les présentes CGU n’emportent aucune cession d’aucune sorte de droits de propriété intellectuelle sur les éléments appartenant à COOGLI et/ou à ses partenaires au bénéfice de l’Utilisateur.

Les Utilisateurs s’engagent à respecter les droits de propriété intellectuelle attachés aux éléments composants l’Application Mobile et s’interdisent, notamment de les diffuser, publier, transmettre, céder à tout tiers, de les exploiter à des fins commerciales, de les reproduire, les copier ou les modifier sans autorisation expresse de COOGLI. Notamment, toute extraction ou réutilisation des données contenues dans l’Application Mobile, au-delà de son usage normal est strictement interdite à tout Utilisateur et est soumise à l’autorisation expresse et préalable de COOGLI.

11.2 Droit d’usage de l’Application Mobile par l’Utilisateur

L’Utilisateur ne dispose que d’un droit d’usage strictement personnel, non exclusif et non transférable de l’Application Mobile. Tout autre usage est soumis à l’autorisation préalable et expresse de COOGLI.

Toute reproduction, représentation ou diffusion, y compris l’addition à celle-ci de nouvelles fonctions ou la réalisation de modifications sur celle-ci qui altéreraient son fonctionnement, par quelque moyen que ce soit et sur quelque support que ce soit, est formellement interdite, à la seule exception du droit de reproduire pour stockage aux fins de représentation pour copie de sauvegarde ou impression sur support papier en un exemplaire, sous condition du respect de l’intégrité des documents.

Le droit d’utilisation de l’Application Mobile accordée en vertu des présentes CGU pourra être résilié à tout moment par l’Utilisateur par la désinstallation de l’Application et l’élimination de l’ensemble des copies de l’Application Mobile sur ses appareils ou par la résiliation des présentes selon les termes de l’article 11.

11.3 Licence d’utilisation des contenus mis en ligne par les Utilisateurs

Concernant le contenu et les informations protégés par des droits de propriété intellectuelle, tels que les photos, textes ou vidéos que les Utilisateurs mettent en ligne via sur l’Application Mobile COOGLI, les Utilisateurs accordent une licence non exclusive, transférable, sous-licenciable, sans redevance et mondiale pour l’utilisation de ces contenus de propriété intellectuelle publiés via l’Application Mobile ou en relation avec l’Application Mobile dès leur mise en ligne (licence de propriété intellectuelle).

Cette licence est consentie pour le monde entier et pour toute la durée de protection des droits de propriété intellectuelle des données et contenus en question. Cette licence de propriété intellectuelle se termine lorsque les Utilisateurs suppriment leurs contenus de propriété intellectuelle ou leur compte. L’Utilisateur est seul responsable du contenu publié et partagé par lui via l’Application Mobile.

Ainsi, l’Utilisateur garantit COOGLI que les données et contenus transmis par lui via l’Application Mobile ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou droit à l’image de tiers et garantit COOGLI contre toute action en Justice que pourraient intenter des tiers en revendication de leurs droits de propriété intellectuelle sur les données et contenus transmis via l’Application Mobile.

ARTICLE 12. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DONNÉES PERSONNELLES

12.1 Généralités

Dans le cadre de l’exécution de ses prestations, COOGLI est susceptible de collecter des données personnelles relatives notamment aux nom prénoms email, et date de naissance de l’enfant des Utilisateurs.

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le traitement automatisé des données nominatives réalisées à partir de l’Application Mobile et des Sites Web a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL n°2097760)

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement européen 20116/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), les données personnelles qui seront conservées au sein de ce fichier automatisé qui se trouve sous la responsabilité de COOGLI, seront utilisées avec pour seule finalité de permettre la fourniture et la bonne exécution des services proposés.

La collecte des données personnelles recueillies par le biais du Service COOGLI est nécessaire au bon fonctionnement du Service et est obligatoire pour accéder aux services proposés via l’Application Mobile.

Le défaut de communication des données personnelles obligatoires empêche l’accès au Service proposé par COOGLI.

COOGLI réalise la conservation des Données Personnelles de façon à permettre le respect de leur intégrité durant le temps nécessaire à la réalisation et la fourniture du Service proposé et conformément aux durées de conservation imposées par la législation en vigueur.

Si l’Utilisateur s’est identifié via son profil Facebook, alors COOGLI pourra avoir accès à son identifiant et à son profil.

12.2 Obligations de COOGLI dans le cadre de la législation RGPD :

COOGLI s’engage à traiter lesdites données personnelles dans le respect de cette règlementation, et à cet égard, s’engage à :

– Ne collecter et traiter les données personnelles que conformément aux instructions expresses de l’Utilisateur et aux finalités liées à l’objet des services proposés via l’Application Mobile.

– Préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles dès lors qu’il procède à leur collecte ou leur enregistrement dans le cadre de l’exécution des Services ;

– Ne communiquer les données personnelles à aucun tiers quel qu’il soit, hormis les tiers auxquels il est strictement nécessaire de transmettre les données personnelles en exécution des prestations proposées ; Les données personnelles ainsi collectées pourront ainsi être transmises au Personnel de COOGLI ainsi qu’à tout tiers chargé de participer à la mise en place, à la réalisation ou au suivi du Service (personnel, partenaires et/ou sous-traitants). Les membres du Personnel de COOGLI ainsi que les tiers désignés par ce dernier, auront accès et pourront utiliser les données personnelles collectées dans le seul but de fournir le Service proposé.

En aucun cas, les données personnelles ne seront cédées à d’autres tiers, que ce soit à titre gracieux ou onéreux, sans l’autorisation de l’Utilisateur, à l’exception des cas prévus à l’article 10 des présentes qui prévoit que les données permettant l’identification de l’Utilisateur pourront être transmises aux ayants droit sur décision de Justice.

– N’effectuer aucun transfert de données personnelles en dehors du territoire de l’Union européenne, hormis vers des pays tiers présentant un niveau de protection adéquat au sens des autorités de contrôle ou vers un sous-traitant autorisé par l’Utilisateur et signataire des clauses contractuelles types édictées par les autorités européennes ;

– Mettre en place tout système de sécurisation des données qui serait requis soit en raison d’une analyse d’impact menée par l’Utilisateur en tant que responsable du traitement soit en raison d’une législation spécifique imposant de recourir à des modalités déterminées de conservation des données ;

– Alerter sans délai l’Utilisateur en cas de violation, de perte ou de divulgation non autorisée de données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation des Services, afin de permettre à l’Utilisateur d’alerter les personnes concernées et de se conformer à ses obligations au sens de la règlementation susmentionnée.

COOGLI s’abstient en toute hypothèse de reproduire, exploiter ou utiliser les données personnelles collectées à l’occasion de ses prestations ses propres fins ou pour le compte de tiers, et s’engage à modifier ou supprimer, soit à la demande de l’Utilisateur, soit à la demande d’une personne concernée, et en toute hypothèse à l’achèvement de la finalité poursuivie et au terme de l’exécution de ses prestations, toute donnée personnelle collectée à l’occasion ou aux fins d’exécution desdites prestations.

Tout Utilisateur peut envoyer une plainte au sujet du respect de la vie privée ou toute question au sujet des informations recueillies et traitées par COOGLI à l’adresse électronique suivante : contact@coogli.com

12.3 Nature des informations collectées

Lors de la souscription et l’utilisation du Service, COOGLI ne recueille et conserve que certaines informations, à savoir : Prénom, lien de parenté avec l’enfant, email, photo (optionnel) Prénom du ou des enfants, âge du ou des enfants, photo de l’enfant (optionnel), sa taille et son poids (optionnel) la sortie de ses dents (optionnel) les anecdotes de son quotidien (optionnel) et les heures de nounou (optionnel), hygiène, alimentation, sommeil.

Si l’Utilisateur s’est identifié via son profil Facebook, alors COOGLI pourra avoir accès à son identifiant et à son profil. Si l’Utilisateur s’est identifié via son compte google, alors COOGLI pourra avoir accès à son son email et sa photo de profil.

12.4 Droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles

Tout Utilisateur a le droit d’accéder, de rectifier ou de s’opposer au traitement de toute donnée le concernant qui ne soit pas indispensable à la finalité du recueil. Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, et à la législation relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et au Règlement européen 20116/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en adressant un courrier électronique à l’adresse de contact contact@coogli.com.

À cet effet, au sein des registres informatiques de COOGLI peuvent être conservés les noms ou prénom, l’adresse email, le mot de passe, l’adresse IP de l’Utilisateur, la marque et le modèle de l’appareil, l’opérateur mobile, la date et l’heure exacte de publication des informations et contenus transmises via l’Application Mobile.

12.5 Utilisation des cookies, identifiants et du fichier d’activité

Afin d’améliorer le Service COOGLI en termes de rendement du système et de facilité d’usage, ainsi que pour proposer de l’information utile sur les produits et services, peuvent être recueillies automatiquement et conservées des informations dans les fichiers de registre (log files) en provenance des ordinateurs ou terminaux utilisés.

Ceci inclut des données non personnelles telles que l’adresse IP, le type de navigateur, langue sélectionnée, le système d’exploitation, le fournisseur d’accès Internet (ISP) ainsi que la date et l’heure. Ces informations sont utilisées de façon globale pour améliorer la gestion de l’Application Mobile, analyser les tendances et recueillir des données démographiques sur les Utilisateurs.

Si des informations non personnelles sont utilisées en combinaison avec les Données Personnelles, l’ensemble sera traité en tant que Données Personnelles et sera dès lors traité conformément au présent article 12.

De même, dans le but d’optimiser les services de COOGLI, les messages envoyés par courrier électronique, les services onlines, les publicités et les applications interactives peuvent utiliser les “cookies” ou les “identifiants anonymes” des utilisateurs (en ce qui concerne les Sites web).

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier, habituellement formé par des lettres et des nombres, envoyé par notre serveur web ou par l’Application Mobile à un fichier de cookies du navigateur de l’Utilisateur. Ceci permet à COOGLI de se souvenir de la présence d’un Utilisateur lors de l’établissement d’une nouvelle connexion entre au serveur de COOGLI et le navigateur de l’Utilisateur. Le principal objectif d’un cookie est de permettre au serveur de COOGLI de présenter des pages web personnalisées qui puissent faire de la consultation du Service une expérience individuelle et ajustée aux préférences personnelles.

Que sont les identifiants ou sondes ?

Un identifiant anonyme est une chaîne de caractères aléatoires qui s’utilise avec la même finalité que les cookies sur des plateformes sur lesquelles la technologie des cookies est indisponible, ceci inclut certains types d’appareils mobiles ainsi que les applications installées.

12.6 Obligations de l’Utilisateur

Il est rappelé qu’il appartient à l’Utilisateur, de recueillir tout consentement nécessaire auprès des personnes physiques concernées, en corrélation avec les commentaires et publications de toute nature qu’il dispense sur l’’application.

En outre, les personnes concernées par les publications ou commentaires d’un Utilisateur disposent sur les données personnelles les concernant des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, et peuvent à tout moment révoquer les consentements aux traitements. Les personnes concernées seront susceptibles de faire valoir leurs droits directement auprès des Utilisateurs, qui s’engagent le cas échéant à les transmettre à COOGLI afin que ces demandes soient traitées dans les meilleurs délais, par envoi d’un courriel à l’adresse électronique suivante : contact@coogli.com.

ARTICLE 13. LÉGISLATION APPLICABLE – LITIGES – LANGUE

La conclusion, l’interprétation et la validité des présentes CGU et l’ensemble des contrats qui en découlent et leurs suites sont soumis à la Loi et la Règlementation française en vigueur, à l’exclusion de toute autre législation, quelle que soit la nationalité de l’Utilisateur, il en est ainsi pour les règles de fond et de formes.

À défaut d’accord amiable entre les parties et en cas d’échec des pourparlers, les parties reprendront leur entière liberté et leur litige sera porté devant le Tribunal de Commerce d’Annecy.

Notamment, en application du Règlement n° 524/2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, le Client est informé que tout litige issu des présentes conditions générales pourra être porté devant la plate-forme de règlement en ligne des litiges accessibles via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ à partir du 15 février 2016.

De convention expresse, à défaut d’accord amiable, les juridictions du ressort du siège social de COOGLI seront seules compétentes pour tout litige ou contestation se rapportant notamment, mais pas exclusivement à la formation, l’interprétation, à l’exécution, ou à l’inexécution, résiliation des présentes, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, même pour les procédures conservatoires, en Référé ou par requête.

En cas de difficulté d’interprétation, la version en langue française des présentes CGU prévaut sur toute autre version qui serait traduite dans une autre langue.

ARTICLE 14. ANNULATION ET INEFFICACITÉ DES CLAUSES

La nullité ou l’impossibilité de mise en oeuvre de l’une des quelconques clauses des présentes CGU, si elle ne remet pas en cause notablement l’équilibre contractuel, n’affectera que la clause concernée et n’entraînera pas l’annulation des présentes CGU.

L’Utilisateur s’engage à lire attentivement le contenu du présent document qui inclut les Conditions Générales d’Utilisation du Service, et accepte expressément et sans réserve toutes les règles et obligations qui y sont exposées.

Conditions Générales de vente

de l'application Coogli

ARTICLE 1. OBJET

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties résultant de la vente d’abonnements aux contenus proposés par l’application « Coogli » (ci-après l’« Application Mobile ») à l’utilisateur client (ci-après l’« Utilisateur »), étant précisé que l’Application Mobile est exploitée par la société Loopsun EI dont le siège social se situe 15 Chemin des Hirondelles 73420 Viviers-du-lac, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 539776252.

Les formules désignent les services proposés à la vente par l’Application Mobile.

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») entrent en vigueur à compter de leur publication sur le site internet de Coogli (www.coogli.com). La validation de la commande entraîne l’acceptation sans restriction ni réserve, par l’utilisateur, des présentes CGV.

ARTICLE 2. LES FORMULES

Le téléchargement et l’utilisation de l’Application Mobile COOGLI sont gratuits.

L’Application COOGLI propose ensuite une formule “Coogli Premium” qui propose une utilisation de l’application avec des fonctionnalités supplémentaires, dont voici le détail ci-dessous.

Le téléchargement et l’utilisation de l’Application Mobile COOGLI sont gratuits. Utilisation de l’application garantie dans publicité et sans revente de vos données personnelles.

L’Application COOGLI propose ensuite une formule “Coogli Premium” qui propose une utilisation avec des fonctionnalités supplémentaires, dont voici le détail ci-dessous.

Coogli en utilisation gratuite :

• 2 créations de profils adultes.
• 2 profils bébé.

Pour la partie suivi de grossesse :
• Suivi de grossesse semaine après semaine.
• Aide au choix du prénom avec la Matchy Name.
• Suivi courbe de poids.
• Agenda partagé avec ajout de rendez-vous.
• Prise de notes partagées pour liste de maternité par exemple.

Pour la partie suivi de bébé :
• Suivi d’alimentation, hygiène, sommeil.
• Suivi courbe de poids.
• Agenda avec ajout de rendez-vous.
• Prise de notes partagées pour liste de courses ou taille des vêtements de bébé par exemple.

Coogli Premium à 19,99€ achat en une fois depuis les stores android et apple, avec les fonctionnalités suivantes :

• 2 créations de profils adultes.
• 2 profils bébé.

Pour la partie suivi de grossesse :
• Suivi de grossesse semaine après semaine.
• Aide au choix du prénom avec la Matchy Name.
• Suivi courbe de poids.
• Agenda avec ajout de rendez-vous.
• Prise de notes partagées pour liste de maternité par exemple.
• Suivi des contractions avec alerte personnalisée.
• Suivi courbe de taille.
• Rubrique évènements et anecdotes.

Pour la partie suivi de bébé :
• Suivi d’alimentation, hygiène, sommeil.
• Suivi courbe de poids.
• Agenda avec ajout de rendez-vous.
• Prise de notes partagées pour liste de courses ou taille des vêtements de bébé par exemple.
• Suivi des contractions avec alerte personnalisée.
• Suivi courbe de taille.
• Rubrique évènements et anecdotes.

L’Application Mobile se réserve le droit d’apporter à l’Achat de Coogli Premium toutes les modifications et améliorations de son choix, liées notamment à l’évolution technique. L’Application Mobile s’engage à ce qu’il n’en résulte aucune altération de qualité ou ni de modifications substantielles des fonctionnalités.

Par ailleurs, l’Application Mobile se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de suspendre temporairement l’accès au service qui serait rendue nécessaire pour assurer des opérations de maintenance liée à l’évolution technologique, ou nécessaire à la continuité de ces services. L’utilisateur dégage l’Application Mobile de toute responsabilité à cet égard et renonce à toute réclamation et/ou procédure à son encontre de ce fait.

ARTICLE 3. DURÉE DES FORMULES

Le prix de la formule est celui en vigueur sur l’Application Mobile au jour de la validation de la commande. Le prix de la formule peut évoluer mais les modifications tarifaires ne s’appliqueront qu’aux nouvelles formules souscrites. Au moment de la validation de la commande, le prix à payer s’entend du prix Toutes Taxes Comprises (TTC) et non Hors Taxes (HT). Le paiement du prix par l’Utilisateur s’effectue à l’aide des moyens suivants sur l’Application Mobile (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Eurocard/MasterCard), PayPal, Apple Pay et SEPA.

Il est précisé que lorsque l’Utilisateur communique à l’Application Mobile ses coordonnées bancaires, celles-ci ne sont pas conservées par l’Application Mobile. Les coordonnées bancaires de l’Utilisateur pourront être conservées par un prestataire de services de paiement sécurisé en ligne, indépendant de l’Application Mobile, dans les conditions précisées par celui-ci. En l’occurrence, ce sont les services du Play Store et de l’Apple Store qui assureront la prestation de paiement entre l’Utilisateur et l’Application Mobile.

Le paiement de la formule fait l’objet d’un règlement intégral lors de la commande. La transaction est immédiatement débitée sur la carte bancaire de l’Utilisateur après vérification des données de celle-ci et réception de l’autorisation de débit de la part de l’Application Mobile émettrice de la carte bancaire utilisée par l’Utilisateur.

Conformément à l’article L. 133-8 du Code Monétaire et Financier, l’engagement de payer donné au moyen d’une carte de paiement est irrévocable. En communiquant les informations relatives à sa carte bancaire du montant correspondant au prix de la formule concerné au jour de la commande.

L’Application Mobile met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur l’Application Mobile par l’Utilisateur.

ARTICLE 4. DROIT DE RETRACTATION

Concernant les formules et conformément aux dispositions de l’article L. 221-28 du Code de la Consommation, l’Utilisateur est informé que le droit de rétractation dont il bénéficie ne peut être exercé pour les contenus numériques non fourni sur un support matériel et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. L’Utilisateur reconnaît et accepte expressément que i) la fourniture des Abonnements commence dès la confirmation de la commande et donc avant la fin du délai de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la Consommation et ii) qu’il renonce expressément à son droit de rétraction. En conséquence, aucune demande de rétraction, d’annulation ou de remboursement ne sera recevable pour la période souscrite.

ARTICLE 5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’Application Mobile dans son ensemble et chacun des éléments qui la composent sont, sauf mention particulière, la propriété exclusive de l’Application Mobile qui est seule habilitée à utiliser les droits de propriété intellectuelle y afférent.

En conséquence, la reproduction, la représentation et l’altération de tout ou partie des contenus de l’Application Mobile sur tout support sont strictement interdites.

La violation de ces dispositions est passible de sanctions conformément aux dispositions du Code la la Propriété Intellectuelle et du Code Pénal, au titre notamment de la contrefaçon de droit d’auteur et de droit des marques.

Si toutefois, le contenu de l’Application Mobile devait porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers, l’Application Mobile s’engage à retirer aussitôt de sa publication, après avoir été informée de l’atteinte, l’objet du litige et/ou fera connaître le véritable auteur ou propriétaire des droits.

ARTICLE 6. DONNÉES PERSONNELLES

Pour connaître les caractéristiques de la politique de protection des données à caractère personnel mise en œuvre par Coogli, l’Utilisateur est expressément invité à prendre connaissance de la Charte relative à la protection de données personnelles disponible sur son Site.

L’Utilisateur est informé du fait que l’Application Mobile utilise des traceurs ou cookies conçus pour être utilisés par Coogli. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, rendez-vous sur la page « politique de confidentialité » de notre site web www.coogli.com. Coogli s’engage à ne pas revendre vos données.

ARTICLE 7. FORCE MAJEURE

L’exécution par l’application mobile de ses obligations aux termes des présentes CGV sera suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait l’exécution.

L’Application Mobile avisera l’Utilisateur de la survenance d’un tel cas fortuit ou de force majeure dans les sept (7) jours à compter de la date de survenance de l’évènement.

Lorsque la suspension de l’exécution des obligations de l’Application Mobile se poursuit pendant une période supérieure à 30 jours, l’Utilisateur a la possibilité de résilier la commande en cours et l’Application Mobile procédera au remboursement de la commande dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de résiliation de la commande.

L’Application Mobile remboursera la somme versée directement sur la carte bancaire utilisée par l’Utilisateur pour le paiement.

ARTICLE 8. NULLITÉ D’UNE CLAUSE

Chacune des dispositions des CGV est indépendante.Si l’une quelconque des dispositions des présentes CGV était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres dispositions des CGV qui demeureront en vigueur entre les Parties.

ARTICLE 9. MODIFICATION DES CGV

L’Application Mobile se réserve le droit de modifier les présentes CGV.

Les modifications des CGV seront applicables à toute nouvelle commande sur l’Application Mobile. Les modifications éventuelles n’ont pas d’incidence sur les forfaits en cours qui restent soumis aux CGV applicables au moment de la souscription du forfait.

L’Application Mobile notifiera par courriel tout ajout, modification ou suppression de l’une quelconque des clauses des présentes CGV.

ARTICLE 10. LOI APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige résultant de la formation, de l’interprétation ou de l’exécution des présentes CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux de Chambéry, sans préjudice de votre droit, si vous êtes un consommateur, d’engager une procédure devant les tribunaux compétents d’une autre ville, conformément à la législation applicable.1

DEMANDE DE SUPPRESSION DE COMPTE ET DE DONN
ÉES ASSOCIÉES

L’utilisateur peut à tout moment supprimer son compte depuis l’application via PROFIL > SUPPRIMER VOTRE COMPTE, les données associées seront immédiatement supprimées. Pour toute demande de suppression de données suite à une désinstallation de l’application veuillez remplir le formulaire ci-dessous.