Foire aux questions

de l'application Coogli

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions concernant l'utilisation de l'application Coogli.

Où puis je souscrire à un abonnement ?

Directement sur l’application mobile ou sur les site internet de Coogli à la page abonnements. Votre abonnement est strictement nominatif.

Peut on annuler l’abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Attention cependant, tout mois commencé est dû : la résiliation prend effet à la fin du mois en cours.

Comment annuler l’abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sur la page « Mon compte » > « Mon abonnement » > « Mettre fin à mon abonnement ».

Est il possible d’ajouter plusieurs bébés sur le même compte parent ?

Oui, vous pouvez inscrire jusque deux bébés par compte adulte. Si vous avez déjà un compte bébé et que vous avez eu ensuite des jumeaux ou triplés ou plus, contactez-nous afin que l’on vous propose une solution.

Est il possible d’être plusieurs sur l’application ?

Oui, vous pouvez synchroniser votre compte à celui de votre conjoint(e) et une personne tierce.

Les comptes des deux parents se synchronisent ils automatiquement ?

Oui, il suffit d’ajouter un compte utilisateur au bébé depuis sa fiche profil : il recevra une invitation par mail.

Nos informations sont elles sécurisées ?

Oui, Coogli ne revend et ne revendra jamais vos données.

J’ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?

Lors de votre connexion, si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez simplement sur « mot de passe oublié », nous vous en renverrons un nouveau.

L’application est elle compatible avec android ?

L’application Coogli est compatible Android et Apple.

L’application est elle compatible avec Apple ?

L’application Coogli est compatible Android et Apple.

Puis-je offrir un abonnement ?

On adore vous faire plaisir : oui, vous pouvez offrir un abonnement de six mois, un an ou deux ans depuis notre site internet sur la page abonnements.

Comment passer de l’abonnement Coogli Zen à Coogli Premium ?

Tout simplement sur la page abonnements de l’application ou directement depuis notre site web.

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