Foire aux questions
de l'application Coogli
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions concernant l'utilisation de l'application Coogli.
Je ne souhaite pas avoir de publicité sur l'application, où puis je souscrire à une formule ?
Directement depuis les stores Android et Apple ou depuis la rubrique « Obtenir Coogli Premium » dans votre profil sur l’application. Votre formule est strictement nominative.
Est il possible d’ajouter plusieurs bébés sur le même compte parent ?
Oui, vous pouvez inscrire jusque deux bébés par compte adulte.
Comment lier mon compte à un.partenaire et / ou une nounou ?
Vous pouvez synchroniser votre compte à celui de votre conjoint(e) et une personne tierce en achetant Coogli Premium : ensuite il faudra vous rendre dans votre profil et « Compte utilisateur associé », cliquez dessus et suivez la marche à suivre. Votre partenaire recevra un email et une notification. Attention il est impératif que votre partenaire ait déjà créé un compte sur l’application, en sélectionnant « je souhaite lier mon compte à un compte existant » lors de l’inscription sur l’application.
Les comptes des deux parents se synchronisent ils automatiquement ?
Oui, il suffit d’ajouter un compte utilisateur au bébé depuis sa fiche profil : il recevra une invitation par mail et une notification dans l’application. Attention, il faut qu’il crée un compte au préalable sur l’application en précisant à l’inscription qu’il va lier son compte à un compte existant.
Nos informations sont elles sécurisées ?
Oui, Coogli ne revend et ne revendra jamais vos données.
J’ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?
Lors de votre connexion, si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez simplement sur « mot de passe oublié », nous vous enverrons un lien par email pour le réinitialiser.
L’application est elle compatible avec Android ?
L’application Coogli est compatible Android et Apple.
L’application est elle compatible avec Apple ?
L’application Coogli est compatible Android et Apple.
Comment ajouter un compte nounou ?
Vous pouvez synchroniser votre compte à celui de la nounou de votre enfant en achetant Coogli Premium : ensuite il faudra vous rendre dans votre profil et « Compte nounou associé », cliquez dessus et suivez la marche à suivre. La nounou recevra un email et une notification. Attention il est impératif que la nounou ait déjà créé un compte sur l’application, en sélectionnant « je souhaite lier mon compte à un compte existant » lors de l’inscription sur l’application.
Est-ce que la nounou a accès à toutes les données qu'on entre sur l'application ?
Non, la nounou peut simplement entrer les temps d’alimentation, sommeil, hygiène et souvenirs pour faciliter votre organisation. Elle peut également rentrer ses heures et jour de travail dans le calendrier nounou afin de faciliter la facturation en fin de mois.
Comment supprimer mon compte utilisateur ?
Rendez-vous sur l’onglet « Mon compte » et tout en bas de la section, supprimer mon compte. Attention, cette action est irréversible et supprime définitivement toutes les données entrées dans l’application.