Preguntas frecuentes

de la aplicación Coogli

Aquí encontrarás todas las respuestas a tus preguntas sobre el uso de la aplicación Coogli.

No deseo tener publicidad en la aplicación, ¿dónde puedo suscribirme a un plan?

Directamente desde las tiendas de Android y Apple o desde la sección ‘Obtener Coogli Premium’ en tu perfil dentro de la aplicación. Tu plan es estrictamente personal.

¿Es posible agregar varios bebés en la misma cuenta de padre?

Sí, puedes registrar hasta dos bebés por cuenta de adulto.

¿Cómo puedo vincular mi cuenta con una pareja y/o una niñera?

Puedes sincronizar tu cuenta con la de tu pareja y una tercera persona comprando Coogli Premium: luego, ve a tu perfil y haz clic en ‘Cuenta de usuario asociada’, sigue las instrucciones. Tu pareja recibirá un correo electrónico y una notificación. Ten en cuenta que es imperativo que tu pareja ya haya creado una cuenta en la aplicación, seleccionando ‘Deseo vincular mi cuenta a una cuenta existente’ durante el registro en la aplicación.

¿Las cuentas de ambos padres se sincronizan automáticamente?

Sí, simplemente agrega una cuenta de usuario al bebé desde su perfil: recibirá una invitación por correo electrónico y una notificación en la aplicación. Ten en cuenta que debe crear una cuenta antes en la aplicación, especificando durante el registro que vinculará su cuenta a una existente.

¿Nuestra información está segura?

Sí, Coogli nunca venderá tus datos.

¿Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

Cuando inicies sesión, si olvidaste tu contraseña, simplemente haz clic en ‘¿Olvidaste tu contraseña?’, te enviaremos un enlace por correo electrónico para restablecerla.

¿La aplicación es compatible con Android?

La aplicación Coogli es compatible con Android y Apple.

¿La aplicación es compatible con Apple?

La aplicación Coogli es compatible con Android y Apple.

¿Cómo puedo agregar una cuenta de niñera?

Puedes sincronizar tu cuenta con la de la niñera de tu hijo/a comprando Coogli Premium: luego, ve a tu perfil y haz clic en ‘Cuenta de niñera asociada’, sigue las instrucciones. La niñera recibirá un correo electrónico y una notificación. Ten en cuenta que es imperativo que la niñera ya haya creado una cuenta en la aplicación, seleccionando ‘Deseo vincular mi cuenta a una cuenta existente’ durante el registro en la aplicación.

¿La niñera tiene acceso a todos los datos que ingresamos en la aplicación?

No, la niñera solo puede ingresar tiempos de alimentación, sueño, higiene y recuerdos para facilitar tu organización. También puede ingresar sus horas y días de trabajo en el calendario de la niñera para facilitar la facturación al final del mes.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de usuario?

Ve a la pestaña ‘Mi cuenta’ y al final de la sección, selecciona ‘Eliminar mi cuenta’. Ten en cuenta que esta acción es irreversible y elimina definitivamente todos los datos ingresados en la aplicación.

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